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履约跟踪合同纠纷预警管理细则

第一章总则

1.1目的与依据

为规范公司合同履约过程中的跟踪管理，建立健全合同纠纷预警与风险防控机制，有效降低合同履行风险，减少因违约或纠纷导致的各类经济损失，维护公司合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及公司相关合同管理制度，结合公司业务实际运营情况，特制定本管理细则。

1.2适用范围

本细则适用于公司及所属全资子公司、控股分公司（以下统称“各单位”）在经营活动中签订的所有各类合同、协议及具有法律约束力的文件（以下统称“合同”）。从合同生效起至合同终止或权利义务履行完毕的全过程履约跟踪、风险识别、纠纷预警及处置工作，均须遵守本细则。

1.3管理原则

合同履约跟踪与纠纷预警管理遵循“全程跟踪、动态监控、分级预警、及时处置、权责对等”的原则。各单位应将风险防范关口前移，从传统的“事后救济”转向“事前预防、事中控制”，确保合同目的实现。

1.4核心定义

履约跟踪：指在合同履行期间，对合同双方义务的执行情况、进度偏差、质量标准、资金支付等关键要素进行持续的监督、记录与核对的过程。

纠纷预警：指在履约跟踪过程中，通过收集、分析各类风险信号，识别可能导致合同争议、违约或诉讼的潜在风险，并提前发出警示的行为。

预警级别：根据风险发生的概率、影响程度及紧急程度，将预警分为蓝色（一般）、黄色（显著）、橙色（严重）和红色（特急）四个等级。