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电梯运行应急预案

一、概述

电梯运行应急预案旨在规范电梯在突发情况下的应急处置流程，保障人员安全，减少财产损失。本预案适用于所有电梯使用场所，包括住宅、商业综合体、办公楼宇等。预案内容涵盖电梯故障、火灾、人员被困等常见突发事件，确保应急响应及时、有效。

二、应急预案启动条件

（一）电梯故障应急启动条件

1.电梯运行过程中突然停止，无法正常启动。

2.电梯出现异常声响、异味或剧烈震动。

3.电梯显示屏故障或无法显示楼层信息。

4.电梯门无法正常开关或卡住。

（二）火灾应急启动条件

1.电梯所在区域发生明火或烟雾。

2.火警报警系统自动触发或手动报警。

3.电梯内温度异常升高，人员闻到焦糊味。

（三）人员被困应急启动条件

1.电梯运行到某楼层后突然停止，且按钮全部失效。

2.电梯内手机信号中断，无法联系外界。

3.电梯门无法打开，被困人员通过通话确认情况。

三、应急处置流程

（一）电梯故障应急处置

1.**立即停止使用**：在电梯口张贴警示标志，禁止其他人员乘坐。

2.**联系维修人员**：通过电梯内紧急通话按钮或外部电话联系维保单位，提供故障现象及位置信息。

3.**安抚被困人员**：保持冷静，告知维修人员正在处理，避免恐慌。

4.**辅助疏散**：若情况允许，可引导人员通过备用通道撤离。

（二）火灾应急处置

1.**立即停止电梯运行**：触发电梯迫降功