超市店长必备的十二项实战能力.pdfVIP

超市店长需要具备的十二项基本能力！

无论在什么企业，凡是成功的店长，他们的身上都有独特的个人能力和人

格魅力，这是旁人所缺乏和需要学习的。他们的成功决不能简单地归结为

超市店长需要具备的十二项基本能力无论在什么企业凡是成功的店长他们的身上都有独特的个人能力和人格魅力这是旁人所缺乏和需要学习的他们的成功决不能简单地归结为技术好而是其他综合能力的培养与学习个人整体的提高一店长的逆向思维能力逆向思维是指与一般思

技术好，而是其他综合能力的培养与学习，个人整体的提高。

一、店长的逆向思维能力

逆向思维是指与一般思维方向相反的思维方式。也称反向思维，有人称

“倒过来想”。培养逆向思维的方法一般有两种：还原分析法和缺点逆用

法。

还原分析法是指暂时放下当前的问题，回到问题的起点，分析问题的本

点但很多人却抓着缺点不放进行改造却没想过如何利用其缺点发挥其势二换位思维能力换位思考能力与逆向能力形成思维上的互补换位思考指的是设身处地将自己放在对方的位置用对方的视角看待问题在日常工作中由于时常会遇到沟通双方固执己见而导致沟通过程的僵化具

质，从而另外开辟路径的创新方法。

缺点逆用法是指利用事物的缺点进行创新的方法，世上的事物都有优缺

点，但很多人却抓