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2026年信访辅助工作人员工作总结

2026年，我作为信访辅助工作人员，在信访局党组的统一领导和业务科室的具体指导下，始终以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为根本遵循，严格落实《信访工作条例》各项要求，聚焦“为民解难、为党分忧”的政治责任，全力配合信访专职干部做好诉求归集、流程跟踪、矛盾调解、数据汇总等辅助性工作，全年各项任务均高质量完成，助力辖区信访工作质效稳步提升。现将全年工作开展情况、存在问题及下一步计划总结如下：

一、年度核心工作完成情况

（一）信访诉求全渠道归集办理，实现闭环响应

2026年我累计辅助处理各类信访诉求1247件，其中国家信访信息系统转办362件、123