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2026年销售管理业绩评估模拟试题

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

背景：某家电企业位于华东地区，2025年计划销售额为5000万元，实际完成6000万元，但市场份额未提升。销售经理李明负责华东区域，其团队采用线上线下结合的销售模式。

1.李明团队未提升市场份额的关键原因可能是什么？

A.竞争对手价格战激烈

B.线上渠道转化率低

C.客户满意度持续下降

D.区域政策限制

2.若2026年公司要求李明团队提高客户留存率，最适合采用的销售管理工具是？

A.销售自动化系统（SaaS）

B.关系管理软件（CRM）

C.市场调研问卷

D.竞争对手分析报告

3.华东地区家电市场增长放缓，李明应优先调整哪项销售策略？

A.扩大线下门店数量

B.加强线上直播带货

C.减少促销活动频率

D.提高销售佣金比例

4.某经销商连续三个月未完成销售目标，李明应采取什么措施？

A.降低其供货折扣

B.派驻业务员加强辅导

C.解约合作关系

D.免除其全年业绩考核

5.若公司要求李明团队优化销售流程，以下哪项最优先？

A.简化订单处理时间

B.提高销售人员培训频率

C.增加销售工具投入

D.调整销售区域划分

6.华东地区家电消费趋于理性，李明团队应如何应对？

A.加大广告宣传力度

B.强调产品性价