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热力信访考核方案范文

为深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，严格落实《信访工作条例》要求，强化热力系统信访工作责任落实，提升信访事项办理质效，及时化解热力领域矛盾纠纷，保障群众合法用热权益，维护行业和谐稳定，结合本地区热力行业实际，制定本考核方案。

一、考核适用范围

本方案适用于本地区行政管辖范围内所有承担城镇集中供热生产、运营、服务职能的国有热力企业、民营热力企业、混合所有制热力企业，以及各区县热力行业行政主管部门，以下统称考核对象。

二、考核基本原则

（一）坚持属地管理、分级负责

严格落实“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的信访工作原则，明确各级责任主体的信访