从“问题”到“根源”的梳理.pptxVIP

从“问题”到“根源”：根因分析核心方法与实战汇报人：XXX

课程导览01认知破局—从表象到根源的思维跃迁02工具拆解—5Why与鱼骨图双剑合璧03实战演练—案例复盘与误区规避04体系构建—从救火到防火的预防闭环

认知破局01

救火式解决，问题终将反复职场中大多数问题并非真正被解决，只是被暂时压制——换保险丝、催产线、追物料，问题很快卷土重来表象解决关注层面只关注直接触发事件解决效果临时性，问题可能复发典型行为更换烧断的保险丝根因解决关注层面关注系统与流程缺陷解决效果根本性，有效预防复发典型行为建立润滑油泵每日点检制度表面原因是看得见的烟，根本原因才是点燃烟的火种VS

根因分析的三重核心