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- 2026-08-11 发布于广东
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Unit1RoomReservation客房预订
ⅠAimsofStudying学习目标
LearningObjectives
Learntheduties,serviceproceduresandstandardofareceptionistatfrontdesk.
了解酒店前台接待员工作职责、服务流程及规范。
Learnthetypesofroomathotel.了解酒店房间类型。
Learnhowtoreceiveroomreservation.学会怎样接待客房预定。
Leanhowtofillinaroo
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