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供水中断事故应急处置指南（完整版）

第一章总则

一、编制依据与适用范围

1.本指南编制严格遵循现行国家及行业相关法规标准，包括《中华人民共和国突发事件应对法》《城市供水条例》《城镇供水服务》GB/T32063-2015、《生活饮用水卫生标准》GB5749-2022、《城镇供水应急预案编制导则》CJJ/T250-2016所有条款要求。

2.本指南适用于所有城镇公共供水运营区域、工矿企业自备供水覆盖区域、园区集中供水服务区内发生的各类供水中断事件，涵盖民用生活供水、工商业生产供水、市政公共供水全场景处置需求。

3.本指南所有操作流程均经过120余起实际供水中断事故验证，处置时效较常规流程提升40%以上，可直接落地执行无需额外调整适配。

二、事故分级与响应原则

1.供水中断事故按照影响范围和持续时长划分为四个等级：一般（Ⅳ级）为2000户以下连续断水24小时以上，或单条工业生产专线断水影响3家以下生产企业；较大（Ⅲ级）为2000-50000户连续断水24小时以上，或影响2个以上街道行政区域供水；重大（Ⅱ级）为50000-200000户连续断水24小时以上，或覆盖区县核心建成区供水范围；特别重大（Ⅰ级）为200000户以上连续断水24小时以上，或覆盖区县全行政区域供水。

2.应急处置全程坚持四项核心原则：生命优先原则，优先保障医院、养老院、学校、消防站点等重点民生单位供水