客户档案维护管理制度.docx

客户档案维护管理制度

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一、总则 3

二、术语与定义 4

三、管理目标 6

四、适用范围 7

五、职责分工 8

六、档案分类 14

七、档案编号 17

八、档案建立 20

九、资料收集 22

十、信息核验 24

十一、档案整理 26

十二、档案存储 28

十三、档案更新 31

十四、档案借阅 34

十五、档案复制 38

十六、档案移交 40

十七、档案查询 43

十八、档案保密 45

十九、权限管理 50

二十、档案安全 52

二十一、档案保管期限 53

二十二、

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