原创力文档上海市中小幼教师礼仪培训工程
国际礼仪指导师（高级)岗位资格考前复习
一。单项选择题
1。礼仪是指（).
A。人们在交往过程中表示敬重。友好的行为规范。B.人们在交集活动中待人接物的形式
内因C结果D外因一般况下是处理冲突的好方式A折中法B求同法C竞争法D妥协法以下哪个选项会阻碍友谊的建立A妒忌B诚信C厚道D尊重艾伯特梅拉比安把人的感表达效果总结的一个公式为A感的表达语言语音表B感的表达语言语音表C感的表达语言语音表D感的表
C。人的外表体征
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