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药店艾灸器具销售管理制度

第一章总则

1.1目的

为规范药店艾灸器具全流程销售管理，保障消费者权益，提升品类经营合规性与运营效率，依据《医疗器械监督管理条例》《药品经营质量管理规范》《家用艾灸器具安全通用要求》（GB/T42080-2022）等法律法规及国家标准，结合药店实际经营场景制定本制度。

1.2适用范围

本制度适用于药店所有艾灸器具的采购准入、验收入库、储存养护、销售服务、售后管理、人员培训、质量追溯、台账管理、应急处置全流程，覆盖门店所有在岗员工、采购及质量管控相关人员。

1.3品类定义

本制度所指艾灸器具，是指以艾灸为核心应用场景的民用/医用器械及配套产品，具体分为三类：