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办公耗材供货服务采购质量标准.docx

办公耗材供货服务采购质量标准.docx

    办公耗材供货服务采购质量标准

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、采购质量目标 5

    三、适用范围 6

    四、术语与定义 7

    五、服务原则 17

    六、供货资质要求 19

    七、产品质量要求 21

    八、包装与标识要求 24

    九、交付时效要求 25

    十、配送服务要求 27

    十一、收货验收要求 30

    十二、质量检验要求 31

    十三、不合格处理要求 35

    十四、库存管理要求 37

    十五、仓储环境要求 38

    十六、信息管理要求 42

    十七、沟通协调要求 43

    十八、应急处理要求 45

    十九、投诉处理要求

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