药店销售人员服务制度.docx

药店销售人员服务制度

一、上岗资质要求

1.基本资质

所有在岗销售人员需持有有效期内的《健康证》，每年参加属地卫生健康部门组织的健康体检，体检合格后方可续岗；直接接触药品的销售人员如出现发热、腹泻、皮肤伤口或感染、咽部炎症等可能污染药品的病症，需立即调离直接接触药品的岗位，待治愈后持医疗机构出具的健康证明方可返岗。

营业期间执业药师需挂牌在岗，营业时间内离岗需提前15分钟在门店入口醒目位置放置“执业药师不在岗，暂停销售处方药与甲类非处方药”的公示牌，期间处方药、甲类非处方药专柜需上锁，严禁无资质人员指导销售该类药品。

2.专业资质

新入职销售人员需具备药学、医学、护理学等相关专业中专及以上