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地面杂物清扫制度

我做物业环境管理快十年了，见过太多因为地面杂物引发的麻烦——小到路人踩了空瓶子摔个趔趄，大到杂物堵了消防通道耽误逃生，还有旧纸箱堆在角落招了一窝老鼠，整栋楼都闹心。其实这些问题绝大多数都能靠一套明确落地的地面杂物清扫制度避免，很多地方觉得清扫地面是小事，没必要定制度，真出了问题才追悔莫及。今天我们就结合实际工作里的摸爬滚打的经验，制定这套符合绝大多数场景的地面杂物清扫制度，既讲专业规矩，也替所有人的安全和体验考虑。

1制度制定的目的与适用范围

1.1制定目的

1.1.1保障通行与人身安全

我刚入行的时候就碰到过一起纠纷，某个老旧小区没有明确的清扫要求，单元楼三楼的住户把旧纸箱、闲置的婴儿车堆在楼道转角，晚上一楼的老人起夜下楼，没看清踩上去直接滚了下来，摔断了胯骨，最后两家闹了大半年才了结。其实只要我们明确要求公共区域不能堆杂物，及时清扫清理，这种事故完全可以避免。地面上任何一点看起来不起眼的杂物，都可能成为绊倒人的隐患，尤其是对老人、小孩和视力不好的朋友来说，一片纸壳、一个空矿泉水瓶都能酿成大祸，所以制定制度最核心的目的，就是把安全隐患提前掐灭，保护每一个通行人员的安全。

1.1.2维护区域环境整洁，提升整体体验

不管是居住小区、购物中心还是办公楼，地面干干净净没有杂物，大家走进去心情都敞亮，反过来一进门就看到散落的烟头、堆在路边的快递纸箱，哪怕其他地方收