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导游笔试题纲

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共40分。下列每题选项中，只有一项是最符合题意的。）

1.导游在带团过程中，如果游客提出不合理要求，应（）。

A.坚决拒绝

B.尽量满足

C.委婉拒绝并解释原因

D.忽略不予理睬

2.中国导游人员等级考核管理办法（试行）规定，导游证有效期届满，需要继续从事导游工作的，应当在有效期届满前（）内向旅游行政部门申请办理导游证延续手续。

A.30日

B.60日

C.90日

D.180日

3.导游在讲解过程中，语言表达应（）。

A.语速过快，吸引注意

B.语调平缓，减少互动

C.清晰、准确、生动、富有感染力

D.过多使用专业术语

4.导游在接站时，发现游客人数与团队名单不符，首先应（）。

A.立即通知旅行社计调部门

B.先带游客进入景区等待

C.与游客核对个人信息

D.忽略差异，继续行程

5.《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织团队旅游，不得安排（）。

A.参观景点

B.购买商品

C.体验当地文化

D.安排住宿

6.导游在带团过程中，如果