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监控系统大面积瘫痪预案

一、总则

（一）编制目的

为有效应对监控系统大面积瘫痪突发事件，建立快速、高效、规范的应急响应机制，确保在系统发生重大故障时，能够迅速组织力量进行排查、抢修与恢复，最大程度降低监控系统停摆带来的安防盲区风险与业务中断损失，保障相关场所的安全管控体系持续、稳定、有效运行，特制定本预案。

（二）适用范围

本预案适用于因网络中断、核心服务器宕机、存储设备故障、大规模断电、软件系统崩溃或遭受网络攻击等原因导致的监控覆盖率短时间内下降超过50%及以上，或核心管理平台完全无法访问、全域视频流不可调用、历史录像不可回溯的大面积瘫痪事件。

（三）工作原则

1.预防为主，防患未然。坚持日常巡检与深度维护相结合，建立系统健康度评估体系，提前识别并消除潜在隐患。

2.统一指挥，分级负责。突发事件发生后，立即启动应急指挥机制，各级部门及岗位须在指挥部的统一调度下，按照职责分工有序开展处置工作。

3.快速响应，优先恢复。遵循“先恢复业务，后定位根因；先核心区域，后边缘节点”的原则，采取一切可行手段优先保障关键监控区域的画面覆盖与录像存储。

4.协同联动，形成合力。内部技术团队、安保团队、后勤保障团队需紧密配合，外部设备供应商、网络运营商需建立绿色通道，确保资源快速到位。

二、应急组织机构及职责

（一）应急指挥部

设立监控系统大面积瘫痪应急指挥部，由单位分管安全及IT业务的高层领导担任