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广告策划与客户服务团队项目效益与市场反馈绩效评定表

评价项目

权重

评价要点

评价内容

分值

评分

项目效益

35%

项目销售额达成率

评估项目销售业绩达成情况，以实际销售额与年度销售目标的比值计算。

7

项目效益

35%

客户满意度

通过客户调查问卷收集客户对项目的满意度，以平均分值进行评估。

6

项目效益

35%

项目利润率

计算项目实际利润与预期利润的比值，评估项目盈利能力。

7

项目效益

35%

项目回款率

统计项目回款金额与应收账款的比值，评估项目的资金回收情况。

5

项目效益

35%

项目成本控制

对比项目实际成本与预算成本，评估成本控制效果。

5

市场反馈

25%

市场口碑

通过第三方市场调查机构进行市场口碑调查，以平均分值进行评估。

5

市场反馈

25%

品牌曝光度

通过监测媒体报道、网络搜索量等数据，评估品牌曝光效果。

6

市场反馈

25%

市场占有率

对比同期市场占有率，评估市场拓展效果。

7

市场反馈

25%

竞品分析

定期提交对主要竞争对手的分析报告，评估市场竞争力。

4

市场反馈

25%

市场趋势预测

根据市场数据和分析，准确预测市场趋势，为决策提供依据。

4

团队协作

20%

团队沟通效率

评估团队内部沟通的及时性和有效性，通过沟通反馈问卷进行评估。

5

团队协作

20%

跨部门协作

通过跨部门满意度调查，评估团队与其他部门的协作效