【专家】刘倩-大模型客服进化论:技术驱动到人机协同的智能跃迁.pdf

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容联·七陌第九届中国客户服务节

大模型客服进化论

技术驱动到人机协同的

智能跃迁

演讲人:刘倩

容联·七陌

热闹背后的冷现实

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