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基层家庭医生签约服务提质增效工作方案

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神和新时代卫生与健康工作方针，坚持以人民为中心的发展思想，紧扣健康中国建设核心要求，以满足城乡居民多层次医疗卫生服务需求为核心，以提升签约服务质量、增强居民获得感为根本目标，加快推动家庭医生签约服务发展从“扩面增数”转向“提质增效”，通过优化服务供给、强化能力支撑、完善激励机制，构建责任清晰、服务规范、群众认可的家庭医生签约服务体系，筑牢基层医疗卫生服务网底，推动分级诊疗制度落地见效，不断提升城乡居民健康保障水平。

二、工作目标

（一）总体目标

通过1-2年的提质增效专项行动，有效解决当前签约服务中存在的“签而不约、约而不实”、服务质量不高、群众获得感不强等突出问题，建立以质量和效果为核心的考核激励机制，实现签约服务数量合理稳定、质量明显提升、群众满意度显著提高，推动家庭医生真正成为居民健康的“守门人”，为构建分级诊疗格局打下坚实基础。

（二）具体工作指标

到2024年底，各项核心指标达到以下标准：

1.全人群签约覆盖率稳定在45%以上，重点人群（65岁及以上老年人、原发性高血压患者、2型糖尿病患者、0-6岁儿童、孕产妇、残疾人、低保特困对象、脱贫不稳定及低收入监测对象、严重精神障碍患者）签约覆盖率不低于75%，失能半失能老年人、特困供养人员、监测帮扶对象等特殊困