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连锁经营统一内控条例

我做连锁门店管理快八年了，前前后后见过不下三十个连锁品牌从风光扩张到遍地关店，说句实在话，八成以上倒不是因为市场不好、生意难做，核心问题都是内控乱了——这家店私自进货砸了整个品牌的招牌，那家店老板截留营收挪作他用导致资金链断裂，还有的店服务标准参差不齐，客人在旗舰店体验好、在社区店碰了钉子，转头就对整个品牌失去信任。所以这套统一内控条例，不是坐在办公室拍脑袋编出来的条条框框，都是真金白银踩坑换出来的经验，定规矩不是为了约束大家赚大钱，是为了保护整个品牌的口碑，也保护每个门店经营者、普通员工的实实在在收益。本条例从总则、核心业务要求、监督考核、弹性调整四个层面明确统一内控标准，所有相关从业者都需要遵守。

1总则

1.1制定目的

本条例的核心目的就是解决连锁行业“连而不锁”的通病，把品牌所有门店的核心环节统一起来，避免因为单店的违规行为影响整个品牌的生存，同时通过规范流程减少门店经营者的额外风险，降低内耗，让所有人都能把精力放在拓客做生意上，而不是天天处理内部乱摊子。简单说就是，大家挂同一个牌子，就要守同一个规矩，一荣俱荣一损俱损，规矩把大家绑在一起，也能帮大家一起赚钱。

1.2适用范围

本条例适用于品牌旗下所有门店，不管是直营投资的大店，还是加盟合作的小店，不管开在核心商圈还是偏远乡镇，只要使用品牌统一标识、统一VI，就必须严格遵守本条例的所有要求，不允许