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集中整治医德医风工作汇报

现将我院近期医德医风集中整治工作开展情况汇报如下：

一、整治工作总体开展情况

本次医德医风集中整治自2024年3月启动，为期6个月，覆盖全院23个临床科室、8个医技科室、12个行政后勤部门及3个社区卫生服务站，涉及在岗职工1726人（其中医师482人、护士754人、医技人员201人、行政后勤人员289人）。整治工作以“解决群众反映强烈的突出问题、构建和谐医患关系、提升医疗服务公信力”为核心目标，坚持问题导向、标本兼治、纠建并举原则，围绕执业不规范、服务态度冷漠、不合理诊疗、廉洁风险防控薄弱4大类18项具体问题开展全链条整治。截至目前，共完成问题排查12轮，整改各类问题147个，建立完善制度19项，群众满意度从整治前的87.2%提升至96.8%，涉医投诉总量较整治前下降72.3%，相关工作经验被市卫健委在全市医疗机构推广。

二、主要工作举措及成效

（一）强化组织领导，压实整治工作责任

1.构建三级责任体系：成立由党委书记、院长任双组长的集中整治工作领导小组，下设综合协调、问题排查、执纪问责、制度建设4个专项工作组，明确党委书记为第一责任人，分管副院长为直接责任人，各科室主任为科室整改第一责任人，逐级签订《医德医风整治责任书》126份，形成“领导小组统筹抓、工作组具体抓、科室层面落地抓”的责任链条。整治期间共召开领导小组专题会议8次，工作组调度会16次，对重