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消费者监督权行使方式

一、消费者监督权的内涵与行权正当性

（一）消费者监督权的法定内涵

消费者监督权是我国法律赋予消费者的核心法定权利之一，其本质是公民监督权利在消费领域的具体延伸。我国《消费者权益保护法》明确规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利，具体包括对侵害消费者权益的行为进行检举、控告，对承担消费者权益保护职责的国家机关及其工作人员的违法失职行为进行检举、控告，以及对消费者权益保护工作提出批评、建议等三类核心权能。从权利属性来看，消费者监督权兼具个人权利与公共权利的双重属性，一方面消费者可以通过行使监督权维护自身的合法权益，另一方面监督权的行使也能惠及其他潜在