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函授课程组织行为学期末考试速记列表

本列表涵盖组织行为学核心考点，按个体、群体、组织三大模块分类，简化理论推导、突出核心概念和高频考点，适配函授考试（选择、填空、简答、论述），可结合教材案例加深理解，快速掌握得分关键。

一、组织行为学概述（基础考点）

定义：研究组织中个体、群体以及组织本身的行为规律，旨在提高组织绩效、改善组织氛围、提升员工满意度的一门综合性学科，融合心理学、社会学、管理学、人类学等多学科知识。

研究对象：个体行为（如态度、动机、人格）、群体行为（如群体凝聚力、沟通、冲突）、组织行为（如组织结构、组织文化、组织变革）。

研究目的：描述、解释、预测、控制组织中的行为，实现组织目