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汽车销售店汽车销售经理业务成果绩效考核表

考核维度

考核指标

目标值

权重

自评得分

上级评分

加权得分

考核周期

核心业绩

汽车销售目标完成率

根据实际销售额与目标销售额的比值进行评分，目标达成率越高，得分越高。若未达成目标，扣分。

30%

核心业绩

汽车销售转化率

根据实际成交客户数与潜在客户数的比值进行评分，转化率越高，得分越高。若未达标，扣分。

30%

核心业绩

汽车销售提成收入

根据提成收入与总销售额的比值进行评分，提成收入越高，得分越高。若未达标，扣分。

30%

核心业绩

汽车销售回款率

根据实际回款金额与应收款金额的比值进行评分，回款率越高，得分越高。若未达标，扣分。

30%

核心业绩

汽车销售客户满意度

根据客户反馈评分，满意度越高，得分越高。若未达标，扣分。

30%

客户关系

客户维护率

根据实际维护客户数与总客户数的比值进行评分，维护率越高，得分越高。若未达标，扣分。

25%

客户关系

客户复购率

根据实际复购客户数与总客户数的比值进行评分，复购率越高，得分越高。若未达标，扣分。

25%

客户关系

客户满意度评分

根据客户反馈评分，满意度越高，得分越高。若未达标，扣分。

25%

客户关系

客户流失率

根据实际流失客户数与总客户数的比值进行评分，流失率越低，得分越高。若未达标，扣分。

25%

客户关系

客户咨询响应率

根据实际响应时间进行评分，响