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绩效管理实践之平衡记分卡与关键绩效指标设计.pptx

绩效管理实践之平衡记分卡与关键绩效指标设计.pptx

    绩效管理实践之平衡记分卡与关键绩效指标设计

    平衡记分卡与关键绩效指标设计

    一.关于平衡记分卡

    二.明确公司战略与公司记分卡

    三.关键绩效指标的概念与开发原则

    四.体系/部门关键绩效指标开发

    五.附件：案例分析

    目录

    平衡计分卡起源

    哈佛商学院教授：罗伯特·S·卡普兰(RobertS·Kaplan)

    复兴全球战略集团总裁：大卫·P·诺顿(DavidP·Norton)

    1992年

    ·被哈佛商业评论认为是“过去75年来最重要的管理实践”之一

    ●在企业界得到广泛应用与推广，超过50%的《财富》500强公司声称正在使用平衡计分卡

    业绩评价领先

    的12家公司

    为期一年的项目研究

    平衡计

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