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垃圾分类督导员职责

一、基础值守与秩序维护职责

1.点位值守时效管控

严格落实值守时段全覆盖要求，居民小区督导员值守时间需匹配早晚投放高峰，即工作日7:00-9:30、18:00-20:30，周末及节假日调整为8:00-10:30、19:00-21:30，公共机构、商业街区督导员值守时间为工作日9:00-11:30、14:30-17:30，商圈夜市延长至22:30，全年值守到岗率需达到98%以上，缺勤需提前24小时提交换班申请，由站点负责人协调替补人员，严禁出现点位空岗情况。值守期间需全程穿戴统一制式的反光马甲、工作证，马甲上需清晰印刷“垃圾分类督导员”标识及所属单位名称，工作证需张贴本人一寸免冠照片，标注姓名、编号、负责点位、监督电话，便于居民识别与监督。

2.投放秩序规范引导

负责维持投放点现场秩序，引导居民按顺序排队投放，避免出现扎堆拥挤、乱丢乱弃现象，高峰时段排队长度需控制在5人以内，等待时长不超过2分钟。需提前10分钟到岗完成投放点前置准备，包括检查四类垃圾桶是否按“可回收物-有害垃圾-厨余垃圾-其他垃圾”的顺序规范摆放，桶身标识是否清晰无破损，桶内垃圾袋是否套放平整，投放点周边3米范围内无散落垃圾、无积水污渍。对于驾驶非机动车前来投放的居民，需引导其将车辆停放在投放点周边指定停车区域，避免堵塞人行通道，针对行动不便的老年人、残障人士、孕妇等群体，需主动上前协助完成投