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环保设备技术员产品维护绩效衡量表

考核人

部门

职务

周期

评定标准：总分采用100分制

A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。

B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。

C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。

D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。

考核指标

权重

能力指标

衡量标准

分值

得分

技术能力

25%

故障诊断能力

能够快速准确地诊断设备故障，并提出有效的解决方案。

20

技术能力

25%

设备维护知识

熟悉各类环保设备的维护保养知识，能够进行常规维修和故障排除。

20

技术能力

25%

新技术学习

积极学习环保设备维护领域的新技术、新方法，提升自身技术水平。

20

技术能力

25%

故障处理效率

在处理故障时，能够高效地完成工作，减少设备停机时间。

20

技术能力

25%

设备升级改造建议

能够根据设备运行情况，提出合理的升级改造建议，提高设备性能。

20

服务态度

15%

客户沟通

与客户沟通时，态度友好，耐心解答问题，确保客户满意。

15

服务态度

15%

服务意识

具备良好的服务意识，能够主动发现并解决客户问题。

15

服务态度

15%

工作态度

工作态度端正，责任心强，对待工作认真负责。

15

服