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旅游策划师旅游服务行业行程策划绩效衡量表

部门

员工姓名

岗位名称

直接上级

直接上级职务

考核时间

考核

项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核人评分

策划能力（30%）

行程创意度

1.独特的行程设计，具有较高吸引力；2.行程内容丰富，能够满足不同游客需求；3.行程安排合理，避免重复和冗余；4.行程具有独特文化特色，体现地方特色；5.行程安排具有创新性，突破传统旅游模式。

7

策划能力（30%）

行程可行性

1.行程路线清晰，交通安排顺畅；2.住宿、餐饮等配套设施齐全，服务优质；3.行程活动安排紧凑，避免时间浪费；4.行程安全措施到位，无安全隐患；5.行程预算合理，成本控制得当。

7

策划能力（30%）

行程特色性

1.行程内容与当地文化紧密结合，展现地方特色；2.行程安排具有独特体验，提升游客满意度；3.行程活动丰富多样，满足不同游客需求；4.行程安排具有趣味性，增强游客参与度；5.行程特色鲜明，与其他旅游产品形成差异化。

7

策划能力（30%）

行程适应性

1.行程能够根据游客反馈进行及时调整；2.行程具备一定的弹性，能够应对突发事件；3.行程安排具有前瞻性，能够预判游客需求变化；4.行程调整不影响整体行程质量；5.行程调整能够提升游客满意度。

7

策划能力（30%）

行程文档质量

1.行程文档格式规范，内容