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2026年建设村级便民站点降低群众办事时间与出行成本心得体会

近年来，随着乡村振兴战略的深入实施和基层治理体系的持续优化，解决群众“办事难、办事远、办事繁”问题成为提升群众获得感、幸福感、安全感的核心抓手。2026年，我县（市/区）以“为民服务解难题”为宗旨，全面推进村级便民站点建设，通过资源整合、流程再造、数字赋能，将政务服务延伸到群众“家门口”，有效降低了群众办事的时间成本与出行成本。作为一名长期扎根基层的工作者，全程参与并见证了这一民生工程的从无到有、从有到优，深刻体会到其不仅是基层治理模式的创新，更是“以人民为中心”发展思想的生动实践。现将工作中的所见、所闻、所感、所悟总结如下，以期在今后的工作中持续改进、不断提升。

###一、政策落地：以“需求导向”为根本，夯实便民服务基础

村级便民站点的建设，并非简单的“场地搭建”或“人员配备”，而是对基层治理理念的一次深刻重塑。过去，群众办理社保认证、医保报销、民政救助等事项，往往需要往返乡镇甚至县城，面对“门难进、脸难看、事难办”的困境，耗时耗力不说，还常常因材料不全、流程不熟而多次跑腿。例如，我县偏远山区的李奶奶，因患有慢性疾病需每月领取慢性病补贴，过去每月需由子女骑摩托车1.5小时送到乡镇卫生院审核，再返回村委会盖章，来回一整天才能完成，遇到雨雪天气更是举步维艰。这样的案例在基层并不鲜见，群众对“就近办事、便捷办事”的呼声日益