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跨境电商退货处理方案

一、协议主体

本跨境电商退货处理方案由以下双方共同签订：

甲方：_______________

乙方：_______________

二、具体条款

（一）退货政策概述

甲方同意在本协议有效期内，遵循本方案中规定的退货政策处理所有通过乙方平台进行的跨境电商退货请求。乙方作为销售平台，负责协调和监督退货流程的顺利进行。

（二）退货条件

退货适用范围

所有通过乙方平台销售的跨境商品，在符合以下条件时，客户可申请退货：

（1）商品收到后xx日内出现质量问题；

（2）商品收到后xx日内出现描述不符的情况；

（3）因不可抗力导致无法正常使用。

退货申请流程

客户需在商品收到后xx日内