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工程参建单位满意度调查表

在现代工程建设领域，项目管理的复杂性不仅体现在技术难度与工期管控上，更体现在多方参建主体的协同运作上。一项工程的顺利交付，离不开建设单位、勘察设计单位、施工总承包单位、监理单位以及材料和设备供应商的紧密配合。为了客观、真实地衡量各参建单位在项目全生命周期中的履约状况、协同能力以及管理效能，建立一套科学、严密且具有高度实操性的满意度调查机制至关重要。该机制不仅是对当前项目管理现状的体检，更是优化后续合作策略、完善企业供应商库与战略合作伙伴矩阵的核心依据。

第一章调查体系设计与核心评价维度解析

工程参建单位满意度调查不应局限于简单的“好与坏”评判，而应构建一套多维度、跨职能的综合评价体系。这一体系需要穿透工程管理的各个专业壁垒，从合同履约、技术协同、现场管控、商务配合等多个切面进行深度扫描。在具体设计上，我们将评价维度细化为六大核心板块，每个板块均设定了明确的评价焦点与内涵。

一、招投标与合同履约评价

此维度重点考察参建单位契约精神的体现与执行力度。在招投标阶段，是否存在违规操作、串标围标或恶意低价竞标行为；在中标后，合同条款的履行是否严格遵循双方约定。具体包括项目经理及核心班子的驻场履职率、主要技术工种的按期进场情况、以及合同约定的关键节点里程碑达成率。对于合同履约的评价，不仅看结果，更看履约过程中的态度与遇到不可抗力时的沟通解决机制。

二、勘察设计服