卫浴五金公司制度、流程.docx

卫浴五金公司制度、流程

第一章总则

1.1目的

为规范卫浴五金产品从研发、生产、销售到售后全流程运营，明确各部门权责边界，提升产品质量稳定性、市场响应效率与客户满意度，降低运营成本与管理内耗，结合卫浴五金行业特性（产品涵盖水龙头、花洒、地漏、毛巾架、浴室挂件、厨卫五金配件等，涉及铸造、抛光、电镀、组装多道工艺，对环保合规、质量精度要求高），制定本制度与流程体系。

1.2适用范围

本制度适用于公司全体部门（研发部、采购部、生产部、质量部、仓储部、销售部、售后部、行政人事部、财务部）及所有在岗员工，包括正式员工、试用期员工、劳务派遣人员与外包服务商。

1.3基本原则

权责对等原则：各部门职