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2026年参观人员走失应急处置方案

一、方案适用范围与处置原则

（一）适用范围

本方案适用于2026年各类公共场馆（博物馆、科技馆、展览馆、美术馆）、文旅景区、工业旅游点、大型展会、节庆活动、研学旅行、企事业单位开放日等所有组织不特定人员参与的参观活动，覆盖室内、室外、半开放三类活动场景，包含儿童、老年人、残障人士、外籍人士等特殊走失群体的全场景处置。

（二）处置原则

1.生命优先原则：所有处置动作以保障走失人员人身安全为核心，涉及走失人员可能处于危险区域（临水、临崖、高空、密闭空间、高压设施周边）的，第一时间联动安全保障部门封闭排查，优先排除安全风险。

2.快速响应原则：接报后1分钟内完