中专酒店考试题库及答案.doc

中专酒店考试题库及答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.酒店客房部通常不负责以下哪项工作?()

A.客房清洁

B.客人叫醒服务

C.餐厅菜品制作

D.布草更换

2.酒店大堂副理的主要职责不包括()。

A.处理客人投诉

B.协助办理入住手续

C.维护大堂秩序

D.安排员工排班

3.以下哪种不属于酒店常见的预订方式?()

A.电话预订

B.网络预订

C.信件预订

D.短信预订

4.酒店餐饮部的服务员在为客人上菜时,应遵循()的原则。

A.先冷后热

B.先甜后咸

C.先汤后菜

D.先大菜后小菜

5.酒店康乐部的游泳池水

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