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媒体实战

MediaPractice

媒体问政平台新体系的构建探析

——以“昆明问政”为例

文/钱红兵刘莹

摘要：“昆明问政”平台是昆明市融媒体中心参照先进经验，充分发挥技术、运营优势，

充分整合服务资源，创新“新闻+政务服务商务”的重要实践。该平台首次在云南构建“线上

移动问政”“现场监督报道”“现场督办解决”的全新体系，实现新媒体与12345热线的充分

融合和服务边界拓展，为进一步推广媒体问政模式交出了一份昆明答卷。

关键词：昆明问政媒体问政民生监督融合服务

群众利益无小事，一枝一叶总关情。2023年1月，昆明“昆明问政”平台正是充分利用这一优势，构建了融

市首个移动综合便民交互平台“昆明问政”上线运营，从曾