微型企业金融服务基础课程测试题 C卷-客户经理及复核(郫县支行+宗雷.docxVIP

微型企业金融服务基础课程测试题C卷-客户经理及复核(郫县支行+宗雷

微型企业金融服务基础课程测试题C卷-客户经理及复核(郫县支行+宗雷

微型企业金融服务基础课程测试题C卷-客户经理及复核(郫县支行+宗雷

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.客户经理在调查客户信用状况时，以下哪项不属于调查内容？()

A.客户的财务状况

B.客户的经营状况

C.客户的婚姻状况

D.客户的还款意愿

2.在微型企业贷款审批过程中，以下哪项不是影响贷款额度的主要因素？()

A.企业信用记录

B.企业盈利能力

C.企业规模

D.企业所在行业

3.客户经理在开展客户关系维护时，以下哪项行为是不恰当的？()

A.定期与客户沟通

B.了解客户需求

C.向客户推荐不合适的产品

D.关注客户反馈

4.微型企业金融服务中，以下哪项不属于风险控制措施？()

A.客户信用评估

B.贷款担保

C.提高贷款利率

D.定期检查企业财务

5.在客户经理的日常工作中，以下哪项不属于客户关系管理的范畴？()

A.客户信息收集

B.客户需求分析

C.客户投诉处理

D.贷款审批

6.以下哪项不是微型企业金融服务的基础产品？()

A.流动资金贷款

B.信用贷款

C.担保贷款

D.房地