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在线评论对进口跨境电商消费者选购美妆护肤品的决策意愿影响研究——以京东国际为例.pdf

在线评论对进口跨境电商消费者选购美妆护肤品的决策意愿影响研究——以京东国际为例.pdf

    在线评论对进口跨境电商消费者选购美妆护肤品的决策意

    愿影响研究——以京东国际为例

    摘要

    在数字化与消费升级交织的时代浪潮下，进口跨境电商平台蓬勃

    兴起，成为消费市场的新兴力量。然而，跨境电商的线上交易与地理

    距离衍生出的信息不对称问题，使得消费者在选购进口商品时面临诸

    多挑战，在线评论由此成为其决策过程中的关键信息源。

    本研究聚焦于进口跨境电商领域，以京东国际平台为研究案例，

    运用“八爪鱼”软件采集了美妆护肤类产品的在线评论文本数据和评

    论汇总信息

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