保利物业考试试题及答案.docxVIP

保利物业考试试题及答案

保利物业考试试题及答案

保利物业考试试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.物业管理中，物业服务合同的主要目的是什么？()

A.维护业主权益

B.确保物业安全

C.提高物业管理水平

D.实现物业保值增值

2.以下哪项不属于物业管理的基本原则？()

A.公平原则

B.法治原则

C.竞争原则

D.服务原则

3.物业管理区域内的公共收益主要包括哪些？()

A.物业费

B.公共设施设备收益

C.业主大会经费

D.以上都是

4.物业服务企业应当对哪些信息进行公示？()

A.服务内容

B.服务标准

C.收费标准

D.以上都是

5.物业管理区域内发生突发事件时，物业服务企业应当采取哪些措施？()

A.及时报告

B.疏散人群

C.控制现场

D.以上都是

6.以下哪项不属于物业管理人员的职业道德要求？()

A.诚实守信

B.尊重业主

C.追求利益最大化

D.公平公正

7.物业管理区域内禁止哪些行为？()

A.损坏公共设施

B.乱扔垃圾

C.随意停放车辆

D.以上都是

8.物业服务企业应当如何处理业主的投诉？()

A.及时处理

B.记录在案

C.公开答复