违纪事件媒体应对口径集 实用指南.pdfVIP

违纪事件媒体应对口径集

不会公开当事人姓名头像住址等个人信息相关处理依据教育司法程序进行具体情况以核查为准避免使用被害人嫌疑人等定性词使用当事人或相关人员F对谣言和不实信息的回应针对网络上流传的不实信息我们已核查并确认与事实不符对恶意造谣传播不实信息的行为单位已保

一、目的与适用范围

为保证在组织内部出现违纪事件时，对外信息一致、回应及时、依

法合规，特制定本口径集。适用于党政机关、事业单位、学校、国有

及大型企业在发现或接到有关违纪问题的媒体询问、社交平台舆情、

内部员工反映等情形的应对。口径围绕“及时、真实、统一、依法”四

项原则展开，既保护组织信誉，也维护当事人合法权益。

二、总体原则（易读版）

及时应对：接报后1小时内启动应急流程，24小时内发布初步说

明（如需保密经授权可适度延后并说明原因）。

求对突发舆情安排快速问答卡片便于发言人按标准口径回应七社交平台与评论管理原则对外发布的所有文字图片视频应当先由宣传与法务确认对错误评论以事实澄清为主避免情绪化反驳必要时保留证据并依法处置恶意造谣者对高度关注事件宜同步在官方渠道发布权威说明减

信息真实：应当基于已核实事实发声，未经核实的信息不得推测或

定性。