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人工智能在业务流程自动化领域的影响及应用前景

目录

内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1人工智能的发展背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2业务流程自动化的需求与挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

人工智能在业务流程自动化中的核心作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.1自动化决策与优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.2智能数据分析与挖掘．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.3机器学习与模式识别．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

业务流程自动化领域的应用实例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.1金融行业．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.2制造业．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.3服务业．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.3.1