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2026年人力资源二级综合评审案例分析重点题库

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、请阅读以下案例，并回答问题。

某大型制造企业A公司，拥有员工约5000人，近年来面临市场竞争加剧、劳动力成本上升等多重压力。公司传统制造业属性明显，组织结构相对僵化，员工创新活力不足。近年来，公司尝试进行数字化转型，但效果不显著。与此同时，年轻一代员工（90后、00后）比例逐年增加，他们对工作环境、成长发展、企业文化有着更高的期待。公司人力资源部门在日常工作中，感觉事务性工作繁重，战略性工作难以深入，HR部门的价值感有所下降。近期，公司管理层对提升组织效能、激发员工活力、优化人才结构提出了更高要求，并将此任务部分交由人力资源部牵头推动。人力资源部负责人正面临巨大的压力，思考如何才能有效回应管理层的期望，并提升部门自身的影响力。

二、根据上述案例，请回答以下问题：

1.从人力资源管理的角度，分析案例中A公司面临的主要问题有哪些？请至少列举四个方面。

2.请结合案例情境，分析A公司年轻一代员工可能存在的核心诉求有哪些？

3.针对A公司组织结构僵化、员工创新活力不足的问题，请提出至少三种可能的改进方向或具体措施。

4.在推动数字化转型过程中，人力资源部门可以扮演哪些角色？请至少列举两项，并简述其具体内容。

5.为提升人力资源部门