病历系统崩溃应急预案.docx

病历系统崩溃应急预案

一、总则

1.1编制目的

为有效应对医院电子病历系统突发崩溃事件，最大限度缩短系统中断时长，保障医疗服务连续性，避免因病历无法查阅、书写、归档导致的诊疗差错、医疗纠纷，保护患者医疗数据安全与完整性，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于全院范围内电子病历系统（含门诊电子病历、住院电子病历、电子病历归档系统、临床路径嵌入模块、病历质控模块）发生的各类崩溃事件，涵盖服务器硬件故障、系统软件漏洞、网络攻击、数据库损坏、大规模网络中断等所有导致系统无法正常访问、功能失效、数据丢失的场景。

1.3工作原则

生命优先：系统崩溃期间所有处置工作以保障患者诊疗安全为核心，优先