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17年导游证试题及答案

一、单项选择题（总分50分）

1.2013年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过，并于2013年10月1日起施行的《中华人民共和国旅游法》，是我国旅游业发展史上具有里程碑意义的一部法律。该法规定，旅游者有权在旅游行程结束后，要求旅行社为其办理（）。

A.旅游合同备案

B.旅游费用结算

C.旅游投诉处理

D.旅游质量保证金退还

答案：B

2.根据我国现行规定，导游人员实行（）制度。

A.考试录用

B.注册登记

C.持证上岗

D.职称评定

答案：C

3.中国地势西高东低，呈三级阶梯状分布。下列山脉中，位于第一、二级阶梯分界线上的山脉是（）。

A.昆仑山脉

B.秦岭

C.南岭

D.武夷山脉

答案：A

4.在导游带团服务中，导游人员应当维护旅游者的合法权益。当旅游者的合法权益受到损害时，导游人员应当（）。

A.立即向旅行社报告，并协助旅游者向有关部门、机构或组织投诉

B.替旅游者向旅行社索赔

C.劝导旅游者放弃索赔

D.自己先行垫付赔偿金

答案：A

5.旅行社组织团队出境旅游，应当为团队旅游者办理（）。

A.旅游意外险

B.旅游意外伤害保险

C.旅行社责任险

D.旅游救助保险

答案：C

6.根据《导游人员管理条例》，导游人员进行导游活动时，其佩戴导游证的标志是（）。

A.导游胸牌

B.导游