精神科患者人文服务规范.docx

精神科患者人文服务规范

一、总则

1.1制定目的

为进一步规范精神科医疗服务行为，落实人文关怀核心要求，保障精神科患者的人格尊严、合法权益与医疗安全，减少医患矛盾，提升患者就医体验与治疗依从性，依据《中华人民共和国精神卫生法》《医疗机构从业人员行为规范》《全国精神卫生工作规划（2021-2030年）》等法规文件，结合精神科临床服务特点制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于各级各类精神卫生医疗机构（含精神专科医院、综合医院精神科/心理科、精神卫生康复机构、基层精神卫生服务点）的全体从业人员，包括医生、护士、心理治疗师、康复师、社会工作者、行政后勤人员、护工及第三方服务人员。

1.3核心