2026年度网络故障应急处置考核实施方案.docx

2026年度网络故障应急处置考核实施方案

一、考核目标

本次考核以“检验预案可行性、锻炼队伍实操能力、排查隐患薄弱环节、提升协同处置效率”为核心目标，具体实现四个维度的能力提升：

1.验证2025版《运营商核心网络故障应急预案》《政企客户专线故障分级处置规范》的合规性与可操作性，针对云网融合架构下新型故障场景补全预案短板，修订处置流程10项以上；

2.考核省、市、县三级运维处置团队对DNS劫持、核心链路截断、云骨干节点宕机、DDoS超大流量攻击四类典型故障的响应速度、定位精度、处置规范度，要求核心故障平均响应时间较上年度压缩15%，故障定位准确率达到98%以上；

3.检验多部门协同联动机