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《信访复查复核案件办理工作指引》

第一章总则

为规范信访复查、复核案件的办理程序，保障信访人的合法权益，维护社会稳定，确保信访事项得到依法、公正、及时处理，根据《信访工作条例》及相关法律法规，结合工作实际，制定本工作指引。本指引旨在为各级人民政府及其工作部门办理信访复查、复核案件提供操作性强的行为规范，确保行政行为的合法性与合理性，推动信访工作法治化、规范化建设。

信访复查、复核工作应当遵循以下基本原则：坚持依法依规办理，严格按照法定权限和程序进行；坚持实事求是，重证据、重调查研究，客观公正地作出处理意见；坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责；坚持解决问题与疏导教育相结合，注重源头治理，将