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2026年邮政公司金融业务管理工作的计划

2026年是邮政金融业务迈向高质量发展新阶段的关键之年，也是深化数字化转型、构建差异化竞争优势的攻坚之年。面对日益复杂的宏观经济环境、激烈的市场竞争以及客户需求多元化的趋势，邮政金融业务必须坚持稳中求进的工作总基调，以客户为中心，以科技为驱动，全面深化体制机制改革，优化业务结构，严守风险底线，全力打造一流的大型零售商业银行。

一、总体指导思想与战略目标

2026年邮政金融业务管理工作的指导思想将紧密围绕国家金融强国建设战略，坚定不移地走中国特色金融发展之路。坚持服务实体经济、服务“三农”、服务城乡居民的定位，深入贯彻新发展理念。以数字化转型统领“十四五”规划收官与新一轮战略布局，强化数据资产应用，推动业务模式从规模驱动向价值驱动转型，从产品销售向投顾服务转型，从传统网点向全渠道生态转型。

战略目标上，致力于实现“三个提升”与“两个稳固”。一是提升综合盈利能力，通过中间业务收入占比的提高和负债成本的降低，确保净利润增速高于行业平均水平；二是提升客户价值贡献，深化客户分层分类经营，大幅提升高净值客户数量与管理资产规模（AUM）；三是提升数字化运营水平，实现关键业务流程的数字化率达到100%。同时，稳固资产质量，将不良贷款率控制在行业优良水平以下；稳固合规经营基础，确保全年无重大系统性风险事件及监管处罚。

二、深化数字化转型与科技赋能

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