2026年门店运营流程再造实施规范.docx

2026年门店运营流程再造实施规范

目录

1.总则

2.职责划分

3.具体管理内容

4.违规约束与处理

5.申诉机制

6.附则

7.附件

1.总则

1.1编制目的

为适配2026年实体零售数字化转型、用户体验升级及降本增效的发展需求，对现有门店全链路运营流程进行系统性再造，消除冗余环节、明确权责边界、提升运营效率，同时保障员工合法权益、符合国家相关法律法规要求，特制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于公司旗下所有直营门店、加盟门店、联营门店，以及为门店提供支持的总部运营管理团队、区域运营团队、人力行政团队、风控合规团队。加盟门店需在加盟协议框架内参照本规范执行，涉及员工