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(2026)中心医院矛盾纠纷排查情况汇报

2026年1月至12月，我院严格按照市卫生健康委员会、市社会治安综合治理中心关于涉医矛盾纠纷排查化解的工作要求，聚焦医疗服务、后勤保障、人事劳资、基建运维、网络舆情五大核心领域，累计开展全域性集中排查4轮、高风险科室专项排查12次、日常动态排查312次，覆盖全院42个临床科室、17个行政职能科室、2个后勤服务外包单位、1个在建基建项目，共排查出各类潜在矛盾纠纷72起，其中已办结化解70起，化解率达97.22%，剩余2起为历史遗留信访诉求，均已建立“一人一档”稳控台账、明确责任人和化解时限，全年未发生重大涉医恶性事件、群体性上访事件及跨区域涉医负面舆情扩